はじめて購入された方が対象となります。
お客様都合での商品の返品は承ることができない場合があります。

100日間完全保証をご利用する場合、下記の事項が条件となります。

◆商品到着日から100日以内にmeditem（メディテム）専用問い合わせ窓口にメール・電話等で連絡いただいたもののみお受けいたします。
※ご連絡のない場合、返品・返金をお受けできません。
◆商品返送時の送料はお客様ご負担とさせていただいております。
◆返送商品の到着を確認次第、返金のお手続きをさせていただきます。
※商品確認からご返金まで約1ヶ月の期間をいただきます。
商品返送時には「お届け明細書」を商品と一緒にご返送いただけますようお願いいたします。返品の際には、追跡可能な方法での返送を利用ください。送り状や配送控え等は、返金が完了するまで、必ずお手元に保管していただくようお願いいたします。
※「お届け明細書」に記載の情報と、返金先の情報が異なる場合は、返金の手続きができない場合や、手続きに大変お時間がかかる場合があります。ご了承ください。
◆お申込みいただいた商品以外をお送りいただいた場合には、当店からのお荷物の返送はいたしかねますのでご了承ください。

商品発送後、ご不在等で商品をお受取りいただけなかった場合、配達業者側での商品保管期間は配達日を含め7日間となっております。
お早めに再配達のご連絡を配達業者にご連絡ください。また、保管期限が過ぎて一旦返品となった場合、再送時には1500円の追加料金をご負担いただきます。予めご了承ください。

●中材にはウレタンフォームを使用しています。燃えやすいのでストーブ、タバコの火等の直火または温度の高いものには近づけないでください。電気毛布等を使用される場合は高温でのご使用はお避けください。
●直射日光、水ぬれ、火気及び高温多湿を避けてご使用ください。
●長時間敷き続けますと裏側に湿気がこもり、マットレス及び畳、床などにカビが生えることがあります。直射日光を避け、風通しの良い室内等で陰干ししてください。
●中材のウレタンフォームは水洗いできません。
●ウレタン製品のため、新品はウレタン臭がする場合があります。気になる場合は風通しの良い室内等で臭いを発散してからご使用ください。
●開梱後、中材を再度圧縮したり、折り畳んだりしないでください。へたりや変形、破損の原因になります。
●カバーを取り外し洗濯する場合は、カバーの内側に付いている洗濯ネームに表示の洗濯方法をお守りください。
●布団乾燥機を使用する場合は、素材の損傷及び変形を防ぐため、低温での使用をお勧めします。
●ご使用中、またはご使用後に異常を感じた場合はすぐにご使用をおやめください。
●本来の目的以外でのご使用はおやめください。
●モニターの都合上、実際の商品と多少色が異なる場合があります。